Bac Pro MRC

Métiers de la Relation Client

Tertiaire & Commerce
Scolaire
3 ans

Bac Pro MRC

Métiers de la Relation Client

Objectifs de la formation

Ce Bac Pro privilégie l’insertion professionnelle pour devenir conseiller de vente qualifié (Commerce) ou attaché commercial (Vente).

  • Option A (Commerce) : Animation de surface de vente, merchandising, gestion de rayon.
  • Option B (Vente) : Prospection, négociation, attaché commercial.
Contenu de la formation

Le baccalauréat professionnel Commerce privilégie l’insertion professionnelle pour devenir conseiller de vente et vendeur qualifié dans tous types d’unités commerciales (boutiques, grands magasins) et secteurs d’activité (Prêt-à-porter, alimentaire, multimédia, sports, décoration…).

Son activité au sein d’une équipe commerciale consiste à participer à l’approvisionnement, à la vente (accueil, conseil, fidélisation) et à l’animation de la surface de vente. Avec de l’expérience, il peut évoluer vers des fonctions d’encadrement (animateur des ventes, manager de rayon, adjoint de point de vente …).

Le diplômé du Bac Pro Vente peut exercer son métier en tant qu’attaché commercial puis évoluer dans des postes à responsabilité comme responsable d’équipe de vente ou agent commercial.

Les univers de la vente : Les agences immobilières, les agences de communication, les concessions automobiles, les entreprises de services, les assurances, le bâtiment…

La formation du bac pro Vente permet aux jeunes d’acquérir un bagage professionnel en communication, en négociation mais également en conseil.

Compétences

  • Approvisionnement et gestion des stocks.
  • Accueil, conseil et fidélisation client.
  • Animation commerciale.
  • Communication et négociation.

Immersion Professionnelle

Les élèves acquièrent un bagage solide en communication et conseil à travers des stages en boutiques, grands magasins, agences immobilières ou concessions automobiles. Le + : Gestion professionnelle d’une vraie boutique au lycée (« Cafétéria pédagogique »).

Les élèves effectuent 20 semaines de PFMP sur 3 ans.

  • Ouverte sur le Monde avec la Section Européenne qui permet de partir en stage en Europe avec le soutien du programme Erasmus+ de l’Union européenne
  • Nombreux projets avec des partenaires professionnels (participation à des salons, commercialisation de produits avec les entreprises partenaires …)
  • Obtenir un bac avec un bon niveau dans les matières générales ce qui permet une suite d’étude
  • Gestion professionnelle d’une vraie boutique « Cafétéria pédagogique »
  • Nombreux projets avec des partenaires professionnels (animation commerciale, salons, …)

Et après ?

Débouchés Professionnels

  • Conseiller de vente,
  • Chef de rayon,
  • Adjoint de point de vente,
  • Attaché commercial,
  • Agent immobilier.

Poursuite d’études

  • BTS Management des unités commerciales
  • BTS Négociation relation client
  • Technico-commercial
  • BTS Immobilier

La formation en images